POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Drogi Kliencie,

 

jeżeli tu trafiłeś, to znaczy że dbasz o swoją prywatność. Świetnie to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie niniejszą politykę, w której znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem z  naszego sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.sklep.piudime.com (dalej: Sklep).

 

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, pytań związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres:

 

Zawierając z nami umowę, kontaktując się z nami, zapisując się na newsletter, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my zapewniamy Cię, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej zgody.

 

Dane osobowe

 

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest spółka Nawroccy Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Rewalska 11, 60-466 Poznań,  posiadającą: KRS: 0000628264 , NIP: 7811930305 ,  REGON: 364770240.

 

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

  • prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

 

Wymienione powyżej  uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem:  info@piudime.com lub piu@piudime.com.

 

Możliwe, iż odmówimy Ci realizacji niektórych uprawnień spośród wskazanych powyżej w sytuacji, w której realizacja danego uprawnienia byłaby w sprzeczności z uzasadnionym celem przetwarzania przez nas danych. Przykładowo, możemy odmówić Ci usunięcia danych osobowych zawartych w złożonym przez Ciebie zamówieniu do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej za pośrednictwem Sklepu umowy.

 

 

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by, złożyć zamówienie, zapisać się na newsletter, skontaktować z nami odstąpić od umowy lub złożyć reklamację.

 

Zapewniamy standardy zachowania całkowitej poufność i bezpieczeństwa wszelkich przekazanych nam danych osobowych.  Gwarantujemy, iż gromadzenie przez nas danych osobowych odbywa się z należytą starannością i odpowiednią ochroną przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

 

Odbiorcy danych w Serwisie internetowym

 

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym dla realizacji zamówień konieczne jest korzystanie przez nas z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, firma informatyczna,  podmiot obsługujący płatności elektroniczne i kartą płatniczą czy też firma kurierska).

 

Przekazanie danych nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców albowiem następuje to wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.

 

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  1. LFM Sp. z o.o., ul. Tęczowa 24/o1, 62-064 Poznań – w celu przechowywania danych na serwerze.

 

Możliwe jest, iż  w ramach realizacji zawartej umowy zajdzie potrzeba np. realizacji usługi z użyciem usług innych podmiotów (np. innej firmy kurierskiej) – zostaniesz o tym powiadomiony i będzie konieczne wyrażenie osobnej, jednorazowej zgody na przetwarzanie danych.

 

Podmioty,  z którymi współpracujemy gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

 

W ramach prowadzonej działalności korzystamy z usług Google, Facebook oraz Instagram – dlatego też Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach. Wskazujemy, iż Google oraz Facebook, przystąpili do programu Privacy Shield i w ten sposób gwarantują  odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.

 

Konto użytkownika w Sklepie

 

Zakładając konto użytkownika w Sklepie, musisz podać następujące  dane: adres e-mail oraz hasło.

Swoje dane przypisane do konta w każdej chwili możesz zmodyfikować z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w koncie użytkownika jest wykonanie umowy o prowadzenie konta w sklepie, którą zawierasz z administratorem na podstawie regulaminu Sklepu.

Twoje dane osobowe zawarte w koncie użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy o prowadzenie konta w Sklepie. W każdej chwili możesz podjąć decyzję o usunięciu konta, co skutkować będzie również usunięciem twoich danych osobowych z bazy. Pamiętaj jednak, że usunięcie konta nie skutkuje usunięciem danych dotyczących złożonych za pośrednictwem Sklepu zamówień.

 

Składanie zamówień

 

Składając zamówienie, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do dostawy zamówienia. Możesz również podać dodatkowe dane, np. informacje o prowadzonej działalności gospodarczej.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy sprzedaży, którą z nami zawierasz.

Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w naszej bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej za pośrednictwem Sklepu umowy sprzedaży. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zawartej umowy: takie jak data złożenia zamówienia, zawarcia umowy, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób płatności.

 

Faktury 

 

Jeżeli w związku z naszą współpracą -  złożonym zamówieniem, wystawiamy Ci fakturę, to w tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, co oznacza, iż Twoje dane będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

 

Zwroty i reklamacje

 

Jeżeli zdecydujesz się odstąpić od zawartej z nami umowy za pośrednictwem Sklepu lub składasz reklamację dotyczącą kupionych produktów, to przekazujesz nam dane zawarte w formularzu odstąpienia od umowy lub w formularzu reklamacyjnym, a my te dane przetwarzamy w celu realizacji procedury odstąpienia od umowy lub procedury reklamacyjnej.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest w tym przypadku wypełnienie przez nas prawnych obowiązków związanych z procedurą odstąpienia od umowy lub procedurą reklamacyjną.

Formularze odstąpienia od umowy oraz formularze reklamacyjne są przez nas archiwizowane. Fakt odstąpienia od umowy lub złożenia reklamacji odnotowywany jest również w systemie Sklepu.

 

Kontakt e-mailowy 

 

W przypadku kontaktu  za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu.

Twoje dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

 

Newsletter

 

Za pośrednictwem Sklepu możesz zapisać się do naszego  newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach, rabatach,  które oferujemy oraz o eventach, w których bierzemy udział. W celu przesyłania newslettera, przetwarzane są Twoje dane osobowe w zakresie  adresu e-mail oraz aktywności na stronie. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku newslettera jest Twoja zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie stosownej treści checkboxa przy zapisywaniu się do newslettera. Taką zgodę możesz w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera.

 

Pliki cookies

 

Nasz  Sklep wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze korzystanie z jego zasobów.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.

Cookies pozwalają nam m.in.:

  • zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszej strony internetowej,
  • pamiętać Twoje ustawienia podczas i pomiędzy wizytami na naszej stronie internetowej,
  • poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony internetowej,
  • ulepszać funkcje dostępne dla Ciebie na naszej stronie internetowej,
  • korzystać z narzędzi marketingowych,
  • umożliwiać Ci udostępnianie treści w serwisach społecznościowych,
  • umożliwiać Ci odtwarzanie treści pochodzących z serwisów zewnętrznych,
  • kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy.

 

Zgoda na cookies.

 

Podczas pierwszej wizyty w naszym Sklepie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z serwisu, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

 

Stosowanie plików cookies

 

Pliki cookies można podzielić na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich.

 

Cookies własne

 

Jeżeli chodzi o cookies własne, wykorzystujemy je w celu prawidłowego działania naszej strony internetowej, a w szczególności w następujących celach:

  • konfiguracji serwisu,
  • optymalizacji i zwiększenia wydajności usług przez nas świadczonych,
  • realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności serwisu internetowego ,
  • zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu.

 

Cookies podmiotów trzecich

 

Nasza strona internetowa podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje udostępniane przez serwisy zewnętrzne, takie jak Facebook czy Instagram.

Korzystanie z widgetu pozwalającego na udostępnianie treści w serwisach społecznościowych, łączy się z akceptacją plików cookies Facebooka i innych serwisów społecznościowych.

 

Cookies podmiotów trzecich wykorzystywane są również w ramach marketingu oraz w ramach działań statystycznych.

 

Cookie wykorzystywane w celach statystycznych

 

Wykorzystujemy cookies do śledzenia statystyk naszego serwisu, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony internetowej czas spędzony w serwisie, odwiedzone podstrony  itd. Korzystamy w tym zakresie z Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na Twoją identyfikację.

 

Cookies Marketingowe 

 

Wykorzystujemy cookies w celu prowadzenia działań remarketingowych polegających na prezentowaniu Ci reklam zachęcających do powrotu do serwisu lub skorzystania z jakiś promocji, zniżek etc. Wykorzystujemy również Pixel Facebooka, by móc kierować do Ciebie reklamy w serwisie Facebook.

 

Logi Serwera 

 

Korzystanie z naszego Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest on przechowywany. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.